1. Prérequis
Smart Simulation ne peut être activé que si l'automatisation est préalablement activée pour le compte client. Sans cela, les étapes d'activation de l'automatisation seront déclenchées en premier.
2. Activer Smart Simulation pour tous
Smart Simulation peut être activé pour l'ensemble des utilisateurs du compte ou uniquement pour certains groupes d'utilisateurs.
Pour l'activer pour tous, vous pouvez effectuer une activation globale depuis les paramètres de l'automatisation ou depuis le tableau de bord.
Depuis les paramètres de l'automatisation
Rendez vous dans vos paramètres Cyber Coach puis dans le menu "Programme automatisé", vous y trouverez un encart pour activer Smart Simulation pour tout le compte, ce qui entrainera l'activation pour l'ensemble des groupes.
Depuis le tableau de bord, en cliquant sur le bouton "Activer Smart Simulation" :
Si l'automatisation est déjà activée : Smart Simulation est activé immédiatement et un message de confirmation s'affiche.
Si l'automatisation n'est pas encore activée : vous serez redirigé vers les étapes d'activation de l'automatisation. Smart Simulation est automatiquement activé à l'issue de cette activation.
3. Activer Smart Simulation pour un groupe d'utilisateurs
Il est également possible d'activer Smart Simulation uniquement pour un groupe spécifique, sans l'activer pour l'ensemble des utilisateurs du compte.
Si Smart Simulation n'est pas encore activé au niveau du compte, son activation pour un groupe active automatiquement Smart Simulation au niveau du compte. Les autres groupes restent cependant désactivés : seuls les utilisateurs du groupe concerné sont activés.
4. Activer ou désactiver Smart Simulation pour un utilisateur
Il est également possible d'activer ou de désactiver Smart Simulation au niveau d'un utilisateur individuel.
Pour ce faire, rendez vous directement sur sa fiche utilisateur depuis les menus Cyber Coach et cochez "Utiliser les modèles générés par IA".
L'activation au niveau de l'utilisateur ne suffit pas à elle seule pour recevoir des campagnes Smart Simulation : la fonctionnalité doit également être active au niveau du compte et d'au moins un de ses groupes.
5. Règles d'activation en cascade
L'activation de Smart Simulation suit une logique en cascade entre le compte, les groupes et les utilisateurs.
Par défaut, Smart Simulation est désactivé.
Une activation globale active automatiquement Smart Simulation pour l'ensemble des groupes et de leurs utilisateurs.
Une activation au niveau d'un groupe active Smart Simulation sur le compte si nécessaire, puis pour le groupe sélectionné et l'ensemble de ses utilisateurs. Les autres groupes restent désactivés.
Une activation au niveau d'un utilisateur concerne uniquement cet utilisateur.
À noter : cette logique en cascade s'applique uniquement lors de l'activation. La désactivation d'un niveau ne désactive pas automatiquement Smart Simulation aux autres niveaux.
Pour qu'un utilisateur puisse recevoir des campagnes Smart Simulation, les trois conditions suivantes doivent être réunies :
Smart Simulation est actif sur le compte client ;
Smart Simulation est activé pour au moins un groupe auquel appartient l'utilisateur ;
Smart Simulation est activé au niveau de l'utilisateur.
6. Comment savoir si Smart Simulation est activé ?
6.1. Depuis le tableau de bord
Le tableau de bord de Cyber Coach affiche l'état d'activation de Smart Simulation pour le compte client. Un indicateur visuel permet de savoir en un coup d'œil si Smart Simulation est actif ou non.
6.2. Depuis les paramètres de l'automatisation
L'état d'activation de Smart Simulation est également visible depuis les paramètres de l'automatisation.
6.3. Au niveau d'un groupe d'utilisateurs
Depuis la vue d'un groupe sur Cyber Coach, il est possible de vérifier si Smart Simulation est activé ou désactivé pour ce groupe spécifique via l'option "Utiliser les modèles générés par IA" ainsi que le bandeau informatif.
6.4. Au niveau d'un utilisateur
Depuis la fiche utilisateur de Cyber Coach, il est possible de vérifier si Smart Simulation est activé ou désactivé pour cet utilisateur en particulier via l'option "Utiliser les modèles générés par IA".
