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En tant que MSP, comment puis-je créer un nouveau client ?

Connectez-vous à votre interface Portail Partner puis dans la page Mes Clients.

Baptiste Bulidon avatar
Écrit par Baptiste Bulidon
Mis à jour il y a plus d'un mois


1. Mes clients

Dans cette page, vous pourrez accéder à la liste de vos clients terminés, en cours d'installation, désactivés, en attente et perdus.

2. Création de client

Une fois dans "Mes Clients" cliquez sur "Ajouter un client" en haut à droite.

2.1 Informations générales

Dans les informations générales, il faudra renseigner, dans un premier temps, le numéro de Siret de votre client puis les informations nécessaires (en rouge dans la capture) à la création de sa fiche client ainsi que ses différents contacts clé.

Si le contact technique est aussi le contact administratif, il vous suffira de cocher "identique au contact technique".

Cliquez sur suivant.

2.2 Offre

Dans Offre, vous pourrez choisir les produits proposés à votre client entre l'offre U-cyber 360° ou une offre à la carte.

L'offre à la carte vous permet d'adapter les produits et nombre de licences en fonction des besoins de votre client.

Cliquez sur suivant.

2.3 Licences

Une fois l'offre sélectionnée, vous pourrez attribuer le nombre de licences que vous souhaitez attribuer à votre client. Lors d'un choix à la carte, vous pourrez choisir le nombre de licences indépendamment pour chaque produit et ajouter les options disponibles si désirées.

Cliquez sur suivant.

2.4 Confirmations

La page de confirmation récapitule l'ensemble des informations et offres à attribuer à votre client et vous permet de vérifier que les informations renseignés sont correctes. Afin de les modifier, vous pourrez cliquer sur le crayon pour revenir à l'étape qui requiert une modification.

Lorsque les informations sont valides, cliquez sur Suivant pour finaliser la création de votre nouveau client. Vous pourrez ensuite entamer son installation.

👉 Pour retrouver et suivre l'installation de votre client, vous pouvez vous référer à cette FAQ.

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