Vous disposez d’une liste d’expéditeurs autorisés et bannis. Lorsqu’un expéditeur est autorisé, celui-ci ne reçoit pas la demande d’authentification et le mail est directement remis à votre serveur de messagerie après filtrage anti-virus et anti-spam.
Lorsqu’un expéditeur est banni, les mails envoyés par cet expéditeur sont catégorisés comme bannis sur votre interface Mailinblack, après filtrage anti-virus et anti-spam.
Comment garder un œil sur les expéditeurs de vos utilisateurs ?
Connectez-vous à votre espace personnel Mailinblack et rendez-vous dans votre espace Protect.
Cliquez sur l’onglet Expéditeurs présent dans le menu à gauche. Vous trouverez ainsi la liste complète des expéditeurs autorisés et bannis par vos utilisateurs.
Comprendre les informations sur les expéditeurs :
Expéditeurs : Concernant à la fois les adresses mail précises, mais aussi des noms de domaines complets, cette colonne vous permet d’avoir accès à l’identité des expéditeurs concernés, c’est-à-dire des personnes avec qui vous souhaitez ou non échanger par email.
Type : En complément de la colonne précédente, le type précise si l’utilisateur concerné correspond à une adresse mail ou bien un nom de domaine.
Statut : Le statut vous indique dans quelle liste l’utilisateur se trouve. Ce dernier peut donc être autorisé ou banni.
Utilisateurs : Très utile, cette colonne vous permet de savoir pour quels utilisateurs l’expéditeur est autorisé ou non. Cela peut donc être pour un utilisateur seulement ou pour toute votre structure.
Origine : L’origine vous renseigne sur la manière dont l’utilisateur a été rajouté dans votre liste blanche ou noire. Il existe donc deux catégories d’origine :
- Manuel si ce dernier a été ajouté directement par vous ou par un de vos utilisateurs.
- Import, si ce dernier a été ajouté grâce à un import de contacts.Date d’ajout : Vous trouverez ici la date et l’heure d’ajout de l’expéditeur dans vos listes.
Quelles sont les actions possibles ?
Autoriser ou bannir un expéditeur pour vos utilisateurs
Vous pouvez choisir d’autoriser ou de bannir un expéditeur pour vous ou l’ensemble de vos utilisateurs.
Pour le bannir, cliquez sur :
Pour l’autoriser, cliquez sur :
Modifier l’expéditeur
Pour modifier un expéditeur, il vous suffit de cliquer sur :
Vous pourrez par la suite modifier son statut, son type, son adresse email, mais aussi pour quels utilisateurs ce dernier est autorisé ou non.
Modification des infos expéditeurs :
Supprimer l’expéditeur
Pour supprimer un expéditeur de vos listes et de celles de vos utilisateurs, il vous suffit de cliquer sur l’icône :
Comment autoriser ou bannir un expéditeur ?
Depuis le menu Expéditeurs, à gauche de votre écran, cliquez sur le bouton "Ajouter un expéditeur" afin d’ajouter un nouvel expéditeur à votre liste.
Sélectionnez le statut de l’expéditeur : autorisé ou banni
Sélectionnez le type : Adresse, domaine ou expression régulière
Renseignez le champ souhaité
Autoriser pour tous les utilisateurs ou bien pour l’utilisateur de votre choix
Pour finir, cliquez sur Enregistrer afin d’ajouter l’expéditeur à votre liste.
Vous pouvez également autoriser ou bannir un expéditeur depuis votre rapport d’emails stoppés et depuis votre interface Emails en cliquant sur les icônes Autoriser ou Bannir présent en bout de ligne de l’email concerné.
Comment autoriser ou bannir une liste d’expéditeurs ?
Depuis le menu Expéditeurs, cliquez sur l’icône
Téléchargez le fichier CSV, complétez le en renseignant vos expéditeurs puis, importez le comme expéditeurs à autoriser ou à bannir.
Comment effectuer une recherche avancée de mes expéditeurs ?
Depuis le menu Expéditeurs, à gauche de votre écran, cliquez sur "Recherche avancée" située en dessous de la barre de recherche, à droite et renseignez les informations recherchées : expéditeur, type, utilisateur concerné et statut de l’expéditeur.
Puis cliquez sur Rechercher.
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