Certains de vos emails sont catégorisés comme indésirables ?
Il se peut qu’un tenant Office d’un de nos clients catégorisent les emails entrants comme « indésirables ». Cela est due à des checks effectués par le tenant, dont le check SPF (qui ne peut qu’échouer).
Nous pouvons bypasser ces checks en renseignant les IPs sur le tenant Office. Ce filtrage amélioré va permettre de ne pas prendre en compte les IPs Mailinblack en tant que serveur d’envoi légitime de l’expéditeur et éviter les erreurs visibles dans les entêtes (SPF error car il prend comme serveur d’envoi pour, par exemple, le domaine exemple.com, une IP de Mailinblack qui ne correspond pas à leur SPF).
Cela se conclut par une mauvaise catégorisation de l’email dans la boite de réception de l’utilisateur.
Lien pratique : https://docs.microsoft.com/fr-fr/exchange/mail-flow-best-practices/use-connectors-to-configure-mail-flow/enhanced-filtering-for-connectors
1. Comment faire sur la nouvelle version O365 ?
Se connecter à l’interface d'Administration et cliquer sur Sécurité.
Se rendre sous E-mail et collaboration puis cliquer sur Stratégies et règles.
Puis cliquer sur Stratégie de menace.
Cliquer ensuite sur Logiciel anti-courrier indésirable.
Dans le nouvel onglet, ouvrir Stratégie de filtrage des connexions et modifier la stratégie.
2. Comment modifier la stratégie de filtrage de connexion ?
Ajouter nos 5 plages d’IP puis quitter en enregistrant.
137.74.84.0/24
185.209.208.0/24
185.209.209.0/24
185.209.210.0/24
185.209.211.0/24
Retourner dans le Centre d’administration et cliquer sur Exchange.
Aller dans la partie Flux de courrier puis Règles.
Cliquer sur Ajouter une règle.
Nommer la règle et choisir Appliquer cette règle si l’expéditeur > l’adresse IP se situe dans l’une de ces plages ou correspond exactement.
Ajouter nos plages d'IPs.
137.74.84.0/24
185.209.208.0/24
185.209.209.0/24
185.209.210.0/24
185.209.211.0/24
Sous « Effectuer les opérations suivantes, sélectionner Modifier les propriétés du message… > définir un en-tête de message ».
Modifier les « Entrées du texte » :
Attribuer au premier texte «X-MS-Exchange-OrganizationBypassClutter»
Attribuer au deuxième texte « true »
Ajouter une action et choisir «Modifier les propriétés du message… > définir le seuil de probabilité de courrier indésirable (SCL)».
Choisir « Bypass spam filtering ».
Sauvegarder la règle.
3. Comment faire sur l’ancienne version O365 ?
Se connecter sur l’interface Administrateur :
Aller dans l’onglet Administrateur, cliquer sur Exchange.
Puis sur Protection.
Retourner dans Flux de courrier et Règles et ajouter une règle « Contourner le filtrage du courrier indésirable ».
Nommer la règle et choisir « Appliquer cette règle si l’expéditeur > l’adresse IP se situe dans l’une de ces plages ou correspond exactement ».
Ajouter nos plages d'IPs.
Choisir « Procéder comme suit… Modifier les propriétés du message… > définir un en-tête de message ».
Modifier les « Entrées du texte » :
Attribuer au premier texte « X-MS-ExchangeOrganizationBypassClutter »
Attribuer au deuxième texte « true »
Ajouter une action et choisir « Modifier les propriétés du message… > définir le seuil de probabilité de courrier indésirable (SCL) ».
Choisir « Contourner le filtrage du courrier indésirable ».
Sauvegarder la règle.
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