Où trouver les informations sur mes clients ?
Rendez-vous dans la page "Mes clients", qui liste l'ensemble de vos clients, classés par status.
Vous pouvez consulter la fiche de chacun de vos clients, qui se présente sous forme de deux onglets distincts :
Onglet Informations
Cet onglet regroupe les données principales de votre client :
SIRET
Nom de l'entreprise
Plateforme Mailinblack utilisée
Statut
Nombre d'utilisateurs déclarés
Nombre de listes de distribution déclarées
MX cible
Serveur SMTP (dans le cadre de l'option Protect Out)
Domaines déclarés
Onglet Licences
Ici, vous pouvez :
Visualiser le nombre de licences affectées par produit
Voir le nombre de licences attribuées
Utiliser le bouton d'action pour :
Gérer les licences de votre client
Modifier la quantité de licences
Comment suivre l'utilisation de licences de mes clients ?
La page Suivi vous offre une vue d’ensemble du nombre d’utilisateurs protégés, répartis par produit et par client, pour le mois sélectionné.
Ce tableau détaillé vous permet de consulter le nombre total d’utilisateurs protégés par client.
La vue distingue les ventes réalisées via le canal indirect (distributeurs) de celles effectuées en direct (vente via Mailinblack).
Utilisez les outils situés en haut du tableau :
Le sélecteur de canal vous permet de basculer entre la vue directe (ventes réalisées via Mailinblack) et la vue indirecte (ventes via distributeurs).
La barre de recherche à gauche permet de rechercher un client par nom.
Le sélecteur de mois à droite vous permet de choisir le mois à afficher. Les données du tableau seront alors mises à jour pour afficher le nombre de licences actives pour chaque client sur la période sélectionnée.
Vous pouvez exporter les données au format CSV en cliquant sur le bouton Export.
Cela vous permet de récupérer l’ensemble des informations affichées dans le tableau, directement dans un fichier tableur que vous pourrez ensuite analyser ou retravailler selon vos besoins.
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