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Comment autoriser mes utilisateurs à récupérer des emails classés en spam ?
Comment autoriser mes utilisateurs à récupérer des emails classés en spam ?

Vous souhaitez que vos utilisateurs puissent récupérer des emails catégorisés en spam ? On vous explique comment faire !

Marine avatar
Écrit par Marine
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Un utilisateur n’a pas la possibilité de récupérer un email classé comme spam, les boutons ne sont pas cliquables et un message apparaît.

Seul le manager peut récupérer les emails classés comme spam mais il peut aussi donner la possibilité à ses utilisateurs de le faire.

Boutons non cliquables SPAM Mailinblack

Comment récupérer un email classifié en spam ?

Connectez-vous à votre espace personnel Mailinblack et rendez-vous dans votre espace Protect.

Cliquez sur le menu "Paramètres", onglet " Paramètres généraux".

Comment modifier les autorisations ?

Dans la section "Autorisations accordées aux utilisateurs", vous pouvez modifier les autorisations et permettre la récupération de certaines catégories de messages, comme les spams par exemple (disponible également pour les emails infectés).

Une fois les autorisations accordées, vos utilisateurs pourront alors récupérer librement leurs emails classés en spam.

#protect #mail #user #spam

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